Creatio Service
Help klanten sneller met AI Agents, automatische workflows en één transparant 360° klantbeeld.
70% minder
invoerwerk
AI Agents automatiseren classificatie en administratie, zodat serviceteams meer tijd hebben voor klanten.
4x snellere oplossingen
AI Agents prioriteren, routeren en ondersteunen cases direct met de juiste context, kennis en next-best action.
100% SLA compliance
AI bewaakt SLA's, voorspelt risico's en escaleert cases voordat deadlines worden gemist.
Service excellence
Los iedere case sneller en slimmer op
✦ AI-gestuurde case prioritering
✦ 360° klant- & casehistorie
✦ Realtime kennis & next-best actions
✦ Consistente omnichannel service
Agentic
Service
Laat AI Agents klanten vooruit helpen
✦ Classificatie en oplossing cases
✦ Real-time de juiste kennis paraat
✦ Automatische next-best actions
✦ Bewaak SLA's en escalaties proactief
Verbonden serviceteam
Van klantvraag naar de juiste actie
✦ Eén klantbeeld service & Ops
✦ Verbind cases met work orders
✦ Snelle, cross-functionele workflows
✦ Stuur de juiste expert of adviseur aan
