Horti
Robotics
Geautomatiseerd order management voor snelgroeiende horticulture business.
80% minder invoerwerk
Automatisering administratieve workflows vermindert de handmatige werklast tot 80%.
3x snellere
sales performance
Offertes en orders worden sneller verwerkt dankzij gestroomlijnde no-code workflows.
100% CX gedreven
Klanten kunnen zelf offertes aanvragen, orders plaatsen en de orderstatus realtime volgen.
Uitdaging
Van order management naar customer experience
✦ Hoge werklast orderverwerking
✦ Doorlooptijden (complexe) offertes
✦ Groeiende vraag schaalbaarheid
✦ Behoefte self-service door klanten
Oplossing
Van orderverwerking naar schaalbare klantreis
✦ Eén platform sales, service en ops
✦ Geautomatiseerde follow-ups
✦ Klantportaal real-time ordertracking
✦ Centrale data voor volledig inzicht
Impact
Klantbeleving die start bij het eerste klantcontact
✦ 100% automatisering, geen invoer
✦ 3x snellere doorloop lead-to-order
✦ Internationaal order management
✦ Schaalbare operatie versnelde groei
